📄 General Terms and Conditions of Sale (GTC) – Glowria-Paris
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site Glowria-Paris entre la société Glowria-Paris et toute personne physique souhaitant effectuer un achat via le site internet.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles.
Glowria-Paris se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Glowria-Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
La livraison est gratuite.
Article 4 – Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix et descriptions des produits.
Glowria-Paris se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
Les transactions sont sécurisées.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Le délai de livraison est estimé entre 3 et 5 jours ouvrés après expédition.
Glowria-Paris ne saurait ĂŞtre tenue responsable des retards imputables au transporteur ou Ă des circonstances exceptionnelles.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies (adresse, email, etc.).
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont Ă la charge du client.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter Glowria-Paris par email.
Article 8 – Remboursements
Après réception et inspection du produit retourné, Glowria-Paris procédera au remboursement sous 7 à 14 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.
Article 9 – Responsabilité
Glowria-Paris ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.
Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Elles ne sont jamais revendues.
Article 11 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.